Горячая линия Башнефть работает для клиентов, у которых возникают различные вопросы, которые требуют помощи и консультации специалиста. В таком случае можно связаться с сотрудниками технической поддержки. Для этого предусмотрены как номер телефона, так и ряд других способов для связи.
Башнефть - Горячая линия
Для всех жителей Российской Федерации предусмотрен единый номер горячей линии - 8 800 500 25 45. Получить консультацию по любым вопросам при помощи данного метода можно совершенно на бесплатной основе как при звонках со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Однако, кроме единой горячей линии есть и номера, предусмотренные для связи с консультантами по конкретным вопросам.
- Связаться с офисами компании Башнефть в Уфе можно по номерам +7 (347) 214-48-00 и +7 (347) 214-48-02.
- По маркетинговым вопросам, а также вопросам рекламы следует обращаться по номеру +7 (347) 214-47-26.
- Если нужно получить консультацию по программе лояльности, то нужно набирать номер +7 (347) 214-47-27.
- По вопросам вакансий следует звонить на +7 (347) 214-47-72. Телефон доступен в рабочие часы, а именно с 9 до 18 в будние дни.
- По вопросам организации тендеров можно обратиться по одному из следующих номеров +7 (347) 214-47-45, +7 (347) 214-47-46 или +7 (347) 214-47-55.
Письменное обращение для корпоративных клиентов
Связаться с консультантами Башнефть можно и посредством письменного обращения. Чат на сайте пока не предусмотрен. Поэтому корпоративным клиентам придётся воспользоваться формой обратной связи на странице bashneft-azs.ru/contacts. В ней потребуется указать:
- ФИО;
- Номер телефона;
- Название вашей компании;
- Адрес почты.
Затем останется описать возникшую проблему, пройти капчу и нажать по клавише «Отправить».
Контактный e-mail Башнефть
Связаться с Башнефтью можно и посредством письма на электронную почту. Для этого предусмотрено 2 адреса:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - по общим вопросам;Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - почта для отправки резюме.
Альтернативные способы связи
Башнефть является крупной компанией, которая естественно имеет аккаунты в социальных сетях. Вы можете связаться с администраторами сообществ и задать им возникающие вопросы, получив ответы не более чем через 1-2 часа с момента обращения.
- ВК - vk.com;
- Фейсбук - facebook.com;
- Инстаграмм - instagram.com;
- Твиттер - twitter.com.
